Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso – Alpha Sellers® by Alpha Phones®

Última actualización: 7 de Octubre del 2025

Bienvenido(a) a Alpha Sellers® by Alpha Phones®, una plataforma digital de membresías y comunidad en línea operada desde México.
Al acceder, registrarte o adquirir una suscripción dentro del sitio web https://alphasellers.alphaphones.mx/, aceptas haber leído, comprendido y estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre el usuario (“Tú”, “Miembro”, “Cliente”) y Alpha Sellers® by Alpha Phones® (“Nosotros”, “la Empresa”), por lo que te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier suscripción o compra.

1. Objeto y alcance

Alpha Sellers® by Alpha Phones® ofrece membresías digitales con beneficios exclusivos dirigidos a revendedores de productos Apple y accesorios electrónicos.
A través de dichas membresías, los usuarios obtienen acceso a precios preferenciales, comunidad privada, capacitaciones en línea, herramientas de venta y sorteos mensuales, según el nivel de suscripción adquirido.

Las suscripciones pueden adquirirse exclusivamente en el sitio oficial https://alphasellers.alphaphones.mx/, así como mediante enlaces verificados en https://alphaphones.mx/ o a través de los canales oficiales de WhatsApp de la marca.

2. Tipos de membresía

Alpha Sellers® by Alpha Phones® ofrece los siguientes planes activos:

Alpha Sellers Air®: acceso a precios Elite, productos con oferta, comunidad Air y 1 boleto de participación en sorteos mensuales.
Alpha Sellers Plus®: incluye todos los beneficios anteriores, además de acceso a clases pregrabadas, sesiones en vivo mensuales y herramientas de venta exclusivas.
Alpha Sellers Pro®: incluye todos los beneficios del plan Plus, más mentorías personalizadas 1:1, actualizaciones semanales, eventos VIP y mayor número de boletos para sorteos.

Los beneficios y precios de los planes pueden modificarse sin previo aviso, respetando siempre las condiciones vigentes del ciclo de facturación actual del miembro.

3. Suscripciones y facturación

Las membresías de Alpha Sellers® by Alpha Phones® son mensuales y con renovación automática, procesadas de forma segura a través de Shopify Payments.

Al suscribirte, autorizas el cargo recurrente a tu método de pago registrado.
Podrás cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o mediante solicitud al correo contacto@alphaphones.mx.

En caso de cancelación, conservarás el acceso a los beneficios hasta el término de tu ciclo vigente (30 días posteriores a la fecha de pago).
No se generan reembolsos por periodos parciales no utilizados.

4. Pagos, precios y reembolsos

Todos los pagos efectuados en Alpha Sellers® by Alpha Phones® son no reembolsables.

La Empresa se reserva el derecho de modificar precios, aplicar promociones o realizar ajustes en las tarifas sin previo aviso, siempre respetando los periodos ya pagados.

En caso de error de precio, disponibilidad o información del producto, Alpha Sellers® by Alpha Phones® podrá cancelar la operación y realizar la devolución del 100% del monto pagado, sin requerir consentimiento del cliente.

En tales casos, y si las circunstancias lo permiten, la Empresa podrá ofrecer una compensación simbólica o cortesía sin obligación legal de indemnización adicional.

5. Disponibilidad de productos y operaciones

Las compras o pedidos realizados por miembros de Alpha Sellers® by Alpha Phones® están sujetos a disponibilidad real del inventario, incluso después de efectuado el pago.

La Empresa podrá cancelar pedidos en caso de:

Falta de disponibilidad del producto solicitado.
Errores involuntarios de precio, descripción o condiciones.
Cualquier otra causa justificada que impida cumplir con la entrega.

En estos casos, se realizará la devolución total del importe pagado al mismo método de pago original, y cuando sea posible, se ofrecerá una compensación mínima o detalle simbólico sin obligación legal de indemnización adicional.

6. Propiedad intelectual y confidencialidad

Todo el contenido disponible dentro de Alpha Sellers® by Alpha Phones® —incluyendo, sin limitarse a, materiales de capacitación, videos, documentos PDF, hojas de cálculo, catálogos de precios, listas de proveedores, gráficos, textos, imágenes y logotipos— constituye propiedad intelectual exclusiva de Alpha Phones®.

El Miembro reconoce que dicho contenido tiene carácter confidencial y que su uso está limitado exclusivamente a fines personales y dentro del entorno privado de la comunidad.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, publicación, venta, cesión, divulgación o uso comercial no autorizado de cualquier material, lista o información perteneciente a Alpha Sellers® by Alpha Phones®.

La violación de esta cláusula podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la membresía sin derecho a reembolso, así como al inicio de acciones legales civiles y/o penales conforme a la legislación mexicana vigente en materia de propiedad intelectual y confidencialidad comercial.

7. Limitación de responsabilidad

Alpha Sellers® by Alpha Phones® no garantiza resultados económicos específicos derivados de la participación en sus membresías o del uso de la información proporcionada.

El desempeño y las ganancias dependen exclusivamente del esfuerzo, habilidades, estrategias de venta y ejecución individual de cada miembro.

Asimismo, la Empresa no será responsable por interrupciones temporales del servicio, fallas técnicas, errores de terceros procesadores de pago, ni por daños indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

8. Sorteos y promociones

Los sorteos mensuales son exclusivos para miembros activos al momento de la fecha de corte del sorteo. Cada plan otorga una cantidad determinada de boletos según su nivel de suscripción.

Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria y contactados directamente por la Empresa. Los premios no son transferibles ni intercambiables por dinero en efectivo.

9. Modificaciones a los Términos

Alpha Sellers® by Alpha Phones® se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web oficial y entrarán en vigor al momento de su publicación.

El uso continuo del servicio después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Soporte y contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con tu membresía, puedes comunicarte al correo electrónico contacto@alphaphones.mx o a través de los canales oficiales de atención en https://alphasellers.alphaphones.mx/.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de este documento será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de Querétaro, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderte por razón de domicilio presente o futuro.